Domande Frequenti

Si prega di contattare il centro assistenza ZHIYUN per l'assistenza clienti online all'indirizzo service@zhiyun-tech.com. Per maggiori informazioni, si prega di visitare

I clienti hanno diritto al servizio di riparazione gratuito da Zhiyun entro 12 mesi dalla data di consegna (esclusi accessori e raccordi). Assistenza post-vendita: https://www.zhiyun-tech.com/en/support

I clienti devono rispedire il prodotto a Zhiyun e quindi il centro di assistenza clienti farà ispezionare e testare il dispositivo.Se il guasto del prodotto è causato da un problema di materiale o di fabbricazione e il prodotto è entro il periodo di garanzia, Zhiyun coprirà i costi di ispezione, materiale, manodopera e spedizione. Se il prodotto risulta danneggiato per cause artificiali o al di fuori dei termini di garanzia. I clienti possono scegliere di far riparare il dispositivo a pagamento o di riavere il prodotto. Se il dispositivo non funziona a causa di un funzionamento improprio o di altre situazioni che non rientrano nei termini di garanzia, verrà addebitata una certa somma. Zhiyun non supporta l'IWS (International Warranty Service) a causa delle differenze di versione del prodotto. Il servizio di garanzia è fornito solo presso i centri di assistenza autorizzati Zhiyun.

Uno stabilizzatore è un dispositivo progettato per sostenere una fotocamera o altri dispositivi di ripresa per evitare che si muovano durante le riprese video. Lo stabilizzatore rileva il movimento di disturbo tramite il giroscopio integrato e compensa l'instabilità della fotocamera tramite la forza dei tre motori.

Possiamo usare lo stabilizzatore durante le riprese video. Può compensare i movimenti indesiderati. Per il funzionamento specifico, si prega di controllare il sito web ufficiale ZHIYUN https://www.zhiyun-tech.com/contact/en Per informazioni dettagliate sul prodotto, si prega di controllare Zhiyun-tech su YouTube, Facebook e Instagram.