In caso di problemi con il prodotto, si prega di contattare tempestivamente i nostri esperti tecnici post-vendita. È possibile ottenere supporto utilizzando uno dei seguenti metodi:

1. E-mail: info@zhiyun-tech.com
2. Supporto online:
https://zhiyun-tech.udesk.cn/im_client/

Per ottenere i tutorial sui prodotti sono disponibili i seguenti due metodi:
1. Sito web ufficiale:
https://www.zhiyun-tech.com/en/service/product2. Canale Youtube:
https://www.youtube.com/@zhiyuntutorials4410C

Esistono diversi modi per aggiornare il firmware dei prodotti ZHIYUN:

Per i modelli di gimbal per smartphone: è possibile collegare il gimbal all'APP ZY Cami e questa ti ricorderà di effettuare l'aggiornamento se è disponibile una nuova versione. Fai clic sul pulsante di aggiornamento e ci vorranno circa 2-3 minuti. Durante questo processo, non spegnere il prodotto.

Per i modelli di gimbal per fotocamera: è possibile collegare il gimbal all'APP ZY Play e questa ti ricorderà di effettuare l'aggiornamento se è disponibile una nuova versione. Fai clic sul pulsante di aggiornamento e ci vorranno circa 2-3 minuti. Durante questo processo, non spegnere il prodotto.

Per l'aggiornamento su computer: scegli il tuo prodotto e scarica lo strumento di aggiornamento e la versione più recente del firmware. Collega il dispositivo al computer tramite un cavo USB e seleziona il firmware da aggiornare. Visita
https://www.zhiyun-tech.com/en/download/productper maggiori informazioni.

Per l'aggiornamento del firmware di X100 e G60: scegli il tuo prodotto e scarica lo strumento di aggiornamento e la versione più recente del firmware. Collega il dispositivo al computer tramite un cavo USB e seleziona il firmware da aggiornare. Visita
https://www.zhiyun-tech.com/en/download/productper maggiori informazioni.